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围绕访问、查询和咨询优化移动端体验。
移动提醒沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
掌上表单展示
打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。
轻量服务入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
轻量咨询分享
已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。
轻量预约切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
咨询答复
常见疑问集中列出,减少重复沟通。
- 初次了解时联系方式多久能收到回复?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
- 准备沟通前报价方式能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
- 初次了解时业务咨询能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
- 准备沟通前交付周期文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
- 准备沟通前下载资料内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
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